Retur și livrare

Politica de retur

Informații demonstrative despre retururi, schimburi și livrarea comenzilor Fashion Trend.

Retur în 14 zile

Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primire, dacă sunt în aceeași stare în care au fost livrate. Această politică este demonstrativă și va fi completată înainte de lansare.

Condiții generale

  • Produsul nu trebuie să prezinte urme de purtare sau deteriorare.
  • Etichetele și ambalajul trebuie păstrate, acolo unde este posibil.
  • Produsele personalizate pot avea reguli speciale de retur.

Pașii pentru retur

  1. 1

    Contactează echipa Fashion Trend și comunică numărul comenzii.

  2. 2

    Pregătește produsul în ambalajul original, fără urme de purtare.

  3. 3

    Trimite coletul conform instrucțiunilor primite de la suport.

  4. 4

    După verificare, returul este procesat conform metodei de plată folosite.

Livrare

Livrarea comenzilor Fashion Trend va fi realizată prin curier rapid sau prin alte metode comunicate în checkout. Termenele afișate sunt estimative și pot varia în funcție de localitate, disponibilitatea produselor și perioadele aglomerate.

Curier standard

Livrare estimativă în 24-48h pentru majoritatea localităților.

Ridicare personală

Opțiune demonstrativă, disponibilă doar dacă va fi activată ulterior.

Suport

Pentru întrebări despre livrare sau retur, contactează echipa noastră.